Fidélisation
Donateurs inactifs : pourquoi renouer le lien
Recruter coûte de plus en plus cher. Vos anciens donateurs, eux, connaissent déjà votre mission.
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Écouter · Comprendre · Agir
Des solutions concrètes et humaines pour faire avancer vos projets.
Réception Solution accompagne les organisations et les associations avec des dispositifs simples, humains et orientés vers des résultats mesurables.
- Test limité possible
- Rémunération liée aux résultats
- Données encadrées
Notre façon de travailler
La relation avant tout.
Écouter, comprendre et recréer un dialogue de qualité : c'est le point de départ de chaque action.
Écouter
Comprendre votre situation, vos publics et ce qui compte vraiment pour vous.
Comprendre
Identifier la solution utile, sans ajouter de complexité inutile.
Agir
Mettre en place des actions concrètes dont la progression peut être observée.
Notre approche
Simple, humaine et pragmatique.
Nous proposons des dispositifs faciles à comprendre et adaptés à des besoins concrets.
01
Humain
Préserver la qualité de la relation entre les organisations et leurs publics.
02
Simple
Expliquer clairement, commencer progressivement et suivre facilement.
03
Mesurable
Mettre en place des actions dont la progression peut être observée.
Notre solution pour les associations
Solution Donation : réactivez le lien avec vos anciens donateurs.
Des personnes ont déjà cru à votre mission. Certaines ne donnent plus aujourd'hui, mais elles ne sont pas nécessairement perdues.
Une équipe spécialisée reprend contact par téléphone, dans une approche attentive et personnalisée. L'objectif est de recréer une relation et, lorsque cela est pertinent, de permettre un nouveau soutien.
- Possibilité de commencer sur un test limité
- Rémunération principalement liée aux résultats
- Confidentialité et protection des données
Résultats déjà observés
+2,1 M€collectés pour les associations accompagnées depuis la création du dispositif
10,7 %de taux de conversion sur des donateurs inactifs, lors d'une mission
11 000 €collectés sur 150 numéros lors d'une opération particulièrement performante
Résultats de missions précédentes. Chaque association et chaque fichier étant différents, ils ne constituent pas une garantie de performance future.
Un interlocuteur direct
Une structure simple et identifiable.
Réception Solution est porté par Guilhem Dubuc. Son rôle : identifier des solutions utiles, faciliter les échanges et accompagner leur mise en place auprès des organisations.
06 36 40 51 23Le blog
Idées et repères pour vos donateurs.
Des articles courts et sourcés sur la collecte, la relance et le cadre fiscal.
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Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent.
Que fait Réception Solution ?
Réception Solution identifie et met en place des dispositifs simples et humains pour aider les organisations et les associations à avancer concrètement. Notre première solution, Solution Donation, aide les associations à renouer le dialogue avec leurs anciens donateurs.
À qui s'adresse Solution Donation ?
Aux associations qui disposent d'anciens donateurs ne donnant plus aujourd'hui. Ces personnes connaissent déjà votre mission : l'objectif est de recréer une conversation, de façon professionnelle et respectueuse.
Faut-il s'engager sur l'ensemble de son fichier ?
Non. Vous pouvez commencer par un test limité, par exemple 100 numéros, pour observer les résultats avant de décider de la suite.
Comment est rémunéré le dispositif ?
La rémunération repose principalement sur les dons effectivement encaissés : il n'y a pas de frais à avancer. Les modalités précises sont présentées lors d'un premier échange.
Échangeons simplement
Un projet ou une question ?
Découvrez notre solution pour les associations ou échangeons directement sur votre situation.